Política de reembolso

Devoluciones

El cliente podrá devolver el producto del que se trate dentro de los 10 (diez) días naturales siguientes a su recepción por cualquier causa, presentando el producto en el embalaje original, sin presentar violación de sellos originales y de la marca, intacto, en el estado en el que lo recibió y el ticket correspondiente en las oficinas de Medisupply SA de CV, Distribuidor exclusivo en México de la marca MD:CEUTICALS con domicilio en: Av. Universidad 324, Colonia Narvarte, C.P. 03020, alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, México o enviándolo a su costo por paquetería a la dirección de Medisupply SA de CV; Av. Universidad 324, Colonia Narvarte, C.P. 03020, alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, México.

Sólo se cambiarán o reembolsarán aquellos productos abiertos que tengan un defecto de fábrica en cuyo caso el cliente debe contactar a Medisupply SA de CV, Distribuidor exclusivo en México de la marca MD:CEUTICALS para coordinar el envío el cual será totalmente pagado por Medisupply SA de CV, Distribuidor exclusivo en México de la marca MD:CEUTICALS siempre y cuando la dirección de recolección sea la misma en la que se entregó el producto.

Usted es responsable del costo y riesgo de devolvernos los Productos. Debe enviar los Productos a la siguiente dirección:

Av. Universidad 324, Colonia Narvarte, C.P. 03020, alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, México.

No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Productos o prueba de la devolución recibida.

Le reembolsaremos a más tardar 30 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para el pedido y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con nosotros:

    Por correo electrónico: mdceuticals@medisupplymx.com

    Por teléfono: 55 6969 2593